RUG SOLID Logo
Search

FAQ (Ofte stillede spørgsmål)

Anvender I skadelige kemikalier i jeres produktion?

+

Nej. Vi anvender kun "Reactive-" og "Dirsperse"-farver, som er "Azo-free" og ikke-giftige.

Kan jeg bestille et tæppe i bestemte mål?

+

Det er ikke muligt at bestille vores tæpper i bestemte mål.

Mit tæppe lugter, hvad gør jeg?

+

På grund af de temperaturforskelle, der opstår under forsendelsen, kan dit tæppe frigive nogle af dets naturlige og ikke-skadelige lugte, når det tages ud af posen. Lad tæppet ligge i stuetemperatur i op til 72 timer med rigelig udluftning.

Mit bomuldstæppe er skævt, hvad gør jeg?

+

Tæppet kan rettes ud ved at gennembløde det i vand, strække det lige og lade det tørre fladt.

Hvordan rengører jeg mit tæppe?

+

Rengøringsinstrukser til alle vores tæpper kan findes under hvert produkt i vores shop.

Hvor meget koster fragt?

+

Vi har gratis fragt i Danmark. Vores andre fragtpriser kan findes her.

Mit tæppe er ikke i den størrelse jeg bestilte. Hvad gør jeg?

+

Hvert tæppe er håndlavet og kan variere op til 5% i størrelsen. Afviger dit tæppe med mere end 5% bedes du kontake os.